​Caso você tenha se arrependido ou desistido da sua compra, as seguintes condições devem ser respeitadas:

O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou da conclusão da compra pelo nosso website.

O produto deve ser devolvido na embalagem original(caso a embalagem original não estiver mais disponível, aceitamos a devolução do produto embalado em plástico bolha), junto com a respectiva Nota Fiscal, manual e eventuais acessórios.

Por gentileza, se possível envie foto do produto sem a embalagem e depois embalado para o SAC antes de solicitar a retirada do produto.

​A matéria viva moveis providenciará a retirada da mercadoria no local em que foi entregue.Se todas as condições forem respeitadas, ​faremos ​o reembolso do valor total do seu pedido​.​